آخرین مقالات

چهار ماجرای جالب و آموزنده از مشتری مداری برندهای معروف جهان

وقتی شرکت‌ها مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار می‌دهند و دست به انجام فعالیت‌هایی می‌زنند که از وظایف روتین آن‌ها فراتر است، مشتریان تحت تاثیر قرار می‌گیرند و با اشتیاق بالایی قدردانی خود را از کسب‌وکار مربوطه نشان می‌دهند. آن‌ها در اغلب اوقات تجربه خوب خود را با نزدیکانشان ...

از تلاش برای راضی نگه داشتن مشتری دست بردارید

بیایید واقعیت را بپذیریم. هیچ کس قادر نیست که همواره همه افراد را راضی نگه دارد. در فضای کسب و کار، این امر بدین معناست: اگر یک صاحب کسب‌ وکار به هیچ وجه به مشتری نه نگوید، محکوم به یک زندگی مشقت‌بار خواهد بود و اشتباهاتی پرهزینه را مرتکب خواهد ...

فروش نداریم، چه کنیم؟ / راهکارهایی کم هزینه برای جذب مشتری

امروزه، سرعت پیشرفت در حوزه فروش از هر زمان دیگری بیشتر است. در یک چشم به هم زدن، رقبای جدید ظاهر می‌شوند و محصولاتی مشابه با محصول شما روانه بازار می‌کنند. در چنین شرایطی اگر لحظه‌ای غفلت کنید، از پیشروی در گود رقابت باز خواهید ماند؛ پس اگر بودجه اندکی ...